شرایط و قوانین

حریم خصوصی
بر طبق توافقنامه های موجود، مودل فارسی متعهد می شود که به حریم خصوصی کاربران خود احترام بگذارد. در این صفحه تعهدات و سیاستهای سایت در این زمینه شرح داده می شود.

مدیران و کارکنان مودل فارسی، تحت هیچ عنوان، دست به افشای اطلاعات خصوصی و فردی افراد نخواهkد زد، مگر اینکه به موجب قانون توجیهی برای این کار وجود داشته باشد.

شرایط و قوانین استفاده از خدمات مودل فارسی:
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات مودل فارسی به دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وب‏‌سایت مودل فارسی و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سایت از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های مودل فارسی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتیکه در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات مودل فارسی تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات مودل فارسی اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی:
هنگامی که شما از خدمات مودل فارسی استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به مودل فارسی ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتیکه درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که مودل فارسی به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا تخفیف ها، امکان دارد مودل فارسی برای اعضای وبسایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه مودل فارسی را در پروفایل خود لغو کنند.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی:
مودل فارسی به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.
مودل فارسی متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی کاربر دفاع کند و در این راستا تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده ی کاربر از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت مودل فارسی، کاربر، رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.
همه ی مطالبِ در دسترس از طریق هر یک از خدمات مودل فارسی، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط مودل فارسی جزئی از اموال این مؤسسه محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود در انحصار مودل فارسی است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای مودل فارسی محفوظ می‏‌دارد.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه ی هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.
مودل فارسی به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد، لیکن از ساعت ۹ صبح الی ۱۶ روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میسر می باشد.
مودل فارسی همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در مودل فارسی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای مودل فارسی محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
مودل فارسی مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای مودل فارسی محفوظ است.

ثبت شکایات و انتقادات:

در صورت بروز هرگونه مشکل، از طریق شماره ۹۱۰۰۲۹۲۲ – ۰۲۱ داخلی ۱ می توانید با بخش مربوطه در ارتباط باشید.